|
|||||
|
Na početku ne stoji reč i pojam nego pokret. Telesne aktivnosti kao simultani (= istovremeni) pratilac i tumač misli i osećanja, i danas su ostale kao pomoćni oblik sporazumevanja. Proizašle iz unutrašnjih impulsa (= podsticaja) i govornog konteksta (= uslovi, okruženje), većina bez učešća čovekove volje. Oko dve trećine komunikacije odvija se neverbalnim (= nemuštim, […] Ekipa psihologa i sociologa iz Londona objavila je svojevremeno seriju članaka u kojima se „običnim“ ljudima objašnjavaju tajne uspeha u životu tj. u karijeri, bez obzira da li je to karijera na radnom mestu ili naprosto društvena karijera, ili jedno i drugo, jer je to dvoje ionako čvrsto povezano. […] Bez obzira da li sa drugim ljudima komuniciramo glasom, pismeno, ili elektronskim putem, postoje ošta pravila za to. Evo tih pravila: […] Danas nam izgleda da značaj knjige nestaje. Može biti – ali raste značaj čitanja! Evo večitih pravila za čitanje, napisanih od strene francuskog akademika: […] Svaki dan mi prodajemo svoje ideje, živote, planove, vreme, entuzijazam, a kupci su ljudi koje srećemo! (Čars Švob, 1862). Svako živi od nečega što proda (Robert Stivenston). Svi smo mi prodavci, bez obzira čime se u životu bavimo (dr Goran Petković, 1999)
Veliki procenat međuljudske komunikacije odigrava se na neverbalnom nivou – na nivou […] Naslov ovog teksta-posta je misao Rik Tejta (Rick Tate), dugogodipnjeg predavača o potrošačkim uslugama. O jednoj osvedočenoj temeljnoj istini važnoj za čovekov život ne uče nas na vreme, ili nas niko nikad i ne nauči njoj. Zato Vam poklanjamo ovaj post kao podsećanje. […] Većina ljudi više voli da govori nego da sluša. S obzirom na to da malo ljudi želi da sluša i zna da sluša, dragoceno je naučiti ovu veštinu. Ona može doneti nove poznanike i prijatelje, učvrstiti postojeće veze i sprečiti nesporazume. Dakle, kako dobro slušati? […] Svi mi živimo od prodaje ili “prodaje” nečega: robe, usluga, svojih aposobnosti ili veština. Da bismo u tome bili uspešni potrebno je da razumemo svoje klijente – potrošače, kupce ili korisnike. Evo sedam saveta za razumevanje klijenata: […] Ako želite da ostavite dobar utisak na šefa, bilo da se radi o razgovoru za posao ili želite da zatražite povišicu, važno je da jasno kažete šta želite, ali da ne budete napadni, savetuje psiholog Radmila Grujičić. […] Pitanje je pola odgovora. Srpska narodna poslovica
Sudite o čoveku pre po njegovim pitanjima, nego po njegovim odgovorima.
Fransoa Volter, francuski filosof
Moja majka svakog dana posle škole razgovarala je sa mnom. Nije bila toliko zainteresovana šta sam naučio toga dana, ali […] |
|||||
|
Copyright © 2023 VIRTUELNI MENTOR - All Rights Reserved Powered by WordPress & Atahualpa Sharing Buttons by Linksku |
|||||
