Jedan od najvažnijih aspekata preoblikovanja organizacije (porodice, preduzeća, ustanova i institucija) jeste uključivanje svih saradnika u donošenje odluka, odnosno angažovanje svih ljudi u svakoj fazi rada.
Ne možete da napravite plan, a onda da ga samo „predate ljudima“ uz očekivanje da će ga oni prihvatiti kao svoj.
Kada u rad uključite predstavnike svih svojih ljudi, dajete im mogućnost da vaša otvorena vrata shvate kao dobrodošlicu.
Ljudi veoma pažljivo posmatraju ponašanje rukovodilaca.
Naše ponašanje ne sme da odstupa od naših poruka.
Frensis Heselbajn (96)
Dokaz: lično iskustvo-praksa
Kao mlad rukovodilac od 28 godina upravljao sam sa 180 radnika-zaposlenih, na osnovu sledećih pravila, koje preporučujem trenutnim i budućim menadžerima (upraviteljima) i liderima (vođama):
- U svaki posao uključite sve radnike od kojih njegovo obavljanje zavisi i dajte im značaj koji istinski imaju;
- Govorite istinu tj. ne obmanjujte radnike;
- Ne obećavajte ono što se ne može ostvariti;
- Recite kad se nešto ne može ostvariti;
- Dajte lični primer u radu;
- Odajte priznanje za izvršene zadatke;
- Nagradite radnike materijalno (novčano) i nematerijalno (pohvalom).
Posle godinu i po takvog rada podelili smo dve i po plate. Moja nije bila najveća. Najveća je bila šefa transporta koji je upravljao sa 66 fizičkih radnika i 40 vozača kamiona. Svaki je radnik znao koliko lično mu pripada zarade u odnosu na postavljeni plan.
Kao potvrdu ispravnosti zajedničkog rada, kada sam napustio preduzeće, dobio sam putem telefaksa sledeću pismenu poruku:
„Vratite se dragi direktore, s vama nam je bilo bolje.“
Slobodan Ivošević (51)
Leave a Reply