Vaš mejl je vaša slika

 

Internet i mejl su gotovo „ugasili“ pisma.

Razvoj informaciono-komunikacionih tehnologija diktira i trendove u komunikaciji kojima se moramo prilagođavati. Sve to ne može da potisne ono što je potrebno za komunikaciju među ljudima, bez obzira na to kojim kanalima komunikacije se odvija – lepo vaspitanje, pristojnost, ljubaznost, poštovanje učesnika u komunikaciji, pismenost i poznavanje jezika kojim se komunicira.

 

Image result for e mail

 

Vaš mejl je vaša slika

 

Treba zapamtiti – svaki vaš mejl kod nekoga ko ga prima stvara sliku o vama.

Mejlovi su kao javni nastup. Pokazujete koliko ste pismeni i komunikativni.

Na mejl koji primite uvek odgovorite. Neodgovaranje na mejlove je nekulturno. To je nepoštovanje druge osobe. Takvim odnosom jasno pokazujete da je ignorišete.

Bonton čini poštovanje pravila pisane komunikacije, sposobnost konciznog (= sažetog) i jasnog iznošenja predmeta prepiske, dobro strukturiranje i formatiranje (= oblikovanje) teksta.

 

Svaki mejl treba da ima temu

 

Subject je kao naslov priče.

Konkretnost, konciznost i jasnoća su preduslovi sa efikasnu (= delotvornu) komunikaciju

Izbegavajte dugačke i komplikovane rečenice, pišite rečenice koje imaju početak i kraj, ne izostavljajte glagole, koristite termine (= izraze) i skraćenice koje su poznati primaocu (ako je potrebno, napisati objašnjenje samo kada prvi put koristite termin, odnosno skraćenicu).

Svaki pasus treba da bude jedna misao (ne jedna rečenica) sa najviše pet-šest redova, koristite crtice (bulite).

Mejl se uvek završava pozdravom: „S poštovanjem“, „Srdačno:, „Pozdrav“.

Kao što u životu važi pravilo „Ne čini drugome ono što ne bi voleo da učine tebi“, tako se to pravilo može primeniti i za mejlove. Pre nego što pritisnete tipku „send“, pročitajte mejl još jednom. Uvek može da se izbaci bar nekoliko reči.

 

Ne vičite putem mejla!

 

Na mejl ne mora da se odgovara odmah po prijemu. Odmah može da se pošalje samo potvrda prijema ili nekoliko ljubaznih reči.

Prihvatljiv rok za odgovor je 24 sata.

Ne koristite velika slova u tekstu mejla, jer se to tumači kao – VIKANJE.

U mejlu nema mesta za boldovanje (tzv. masna slova), podvlačenje…

U ozbiljnom mejlu nema mesta za smajlije i druge emotikone, za žargon, za isticanje „ja“

 

Sažetak

 

U elektronskoj komunikaciji potrebno je:

 

  • Pisati jasno i koncizno
  • Poštovati pravopis
  • Ne praviti slovne greške
  • Ne koristiti VELIKA SLOVA
  • Pisati u pasusima ili koristiti bullet-e
  • Ne slati poverljive činjenice
  • Označiti stepen hitnosti
  • Tražiti potvrdu mejla
  • Odgovoriti na mejl u roku 24 sata
  • U Cc (carbon copy, kopija) staviti sve koji su u toku prepiske
  • Ne koristiti Bcc (be carbon copy, duplikat)

 

M.Cebalović

Izabrao i priredio Slobodan Ivošević (60), Stariji Mentor

VN:F [1.9.11_1134]
Rating: 0.0/10 (0 votes cast)
VN:F [1.9.11_1134]
Rating: 0 (from 0 votes)
Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
PODELITE OVAJ TEKST I BLOG SA LJUDIMA KOJI VAM ZNAČE! POMOZITE IM DA UNAPREDE SEBE!

    Leave a Reply

    You can use these HTML tags

    <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>