Prema iskazima agenata-kupaca sedam velikih preduzeća, prodavci treba da imaju sledeće lične kvalitete:
- Iskrenost (= otvorenost)
- Ljubaznost (= prijatanost)
- Entuzijazam (= oduševljenje)
- Samopouzdanje (= vera u sebe)
- Samokontrola
- Živahnost (= pokretljivost)
- Pristalost (= usklađenost)
- Taktičnost (= osećanje mere)
- Dobar izgovor – izražavanje
- Agresivnost (= nasrtljivost). Upitna osobina, ako je prevod veran orginalu. Bolja je reč: čvrstina (u nastupu).
- Kvalitet (= ton, tišina, ritam, visina, jačina, tempo i jasnoća) glasa.
Canfield
Priedio (sve u zagradi) = Slobodan Ivošević (60), Stariji Mentor

Leave a Reply