Veština “čitanja” ljudi

Ako imaš uspeha u životu, znači da si dobro proučio ljude;

ako te prati samo neuspeh, znaj da te ljudi nikako nisu razumeli.

Lotar Saks

Ono što ljudi kažu, ili rade u najbezazlenijim situacijama, mnogo govori o njima samima.

«Čitanje» ljudi predstavlja otvaranje svih svojih čula ka onome što se oko Vas događa i pretvaranje tako stečenih saznanja u jasne predstave koje možete iskoristiti u svoju dobrobit i dobrobit onih sa kojima komunicirate.

Psihološka pronicljivost u ljudsku prirodu stiče se isključivo snagom opservacije (= opažanja). U većini životnih situacija dešava se mnogo više od onog što se vidi na prvi pogled. Tu su celi nivoi lične dinamike koji se odigravaju ispod površine.

Većina situacija pruža gomilu opipljivih dokaza koji nam pomažu da prodremo ispod površine. Ponekad su to stvari koje ljudi kažu, ili urade nesvesno, način na koji neko skrene pogled, ili intonacija postavljenog pitanja. Ali, to mogu biti i aktivnosti koje nisu jednostavne i nesvesne, već način na koji neko formuliše određenu zamisao.

Činjenica je da su indicije (= nagoveštaji) svuda oko nas, da ih iskoristimo ukoliko smo usklađeni da ih primamo.

Veliki broj ljudi to nije. Ljudi su nesvesni onog što se stvarno odigrava u njihovom prisustvu. Ili su i suviše zauzeti slušajući same sebe, da bi slušali druge, ili su suviše obuzeti sopstvenim prisustvom, da bi bili svesni šta drugi rade.

Ne možemo biti uspešni u životu i poslu ako ne posedujemo određenu dozu pronicljivosti o ljudima. Odnosi među ljudima su u suštini suptilni (= prefinjeni). Svaki aspekt (= vid) odnosa među ljudima – od upravljanja do saradnje, usmeren je na to da ljudi urade nešto što želite. Bez pronicljivosti, nema suptilnosti.

Pronicljivost pomaže da vidimo dalje od sadašnjosti. Pronicljivost i shvatanje ljudi pružaju sposobnost da predskažemo budućnost.

Prava priroda čoveka ne može da se menja zajedno sa situacijama. Ona je konzistentna (= stalna, postojana). Što bolje poznajete određenu osobu, to lakše prodirete ispod fasade i preciznije možete  da odredite kako će ona ili on reagovati na gotovo sve situacije. To znanje je od neprocenjive vrednosti.

Proces je u suštini modus operandi svih (= način rada) «profesionalaca». Svoje sagovornike, uključujući i klijente, možemo proceniti na osnovu pažljive opservacije njihovog ponašanja, izgleda, načina oblaćenja i na osnovu nekoliko nevinih pitanja.

Percepcija (= opažanje) zahteva otvaranje čula, manje pričanja, a više slušanja. Skoro sve se može saznati – čak i više nego što drugi ljudi žele da saznaju – gledanjem i slušanjem, pažljivim posmatranjem i ćuljenjem ušiju. A da se uz sve to ćuti.

Prilagođeno iz knjige, Čemu vas ne uče u Harvardskoj školi biznisa, Marka H. MakKormaka, 1984.

 

 

VN:F [1.9.11_1134]
Rating: 7.8/10 (8 votes cast)
VN:F [1.9.11_1134]
Rating: +7 (from 7 votes)
Veština "čitanja" ljudi , 7.8 out of 10 based on 8 ratings
Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
PODELITE OVAJ TEKST I BLOG SA LJUDIMA KOJI VAM ZNAČE! POMOZITE IM DA UNAPREDE SEBE!

    2 comments to Veština “čitanja” ljudi

    • Branka

      Treba pratiti ovu fomulu za uspeh: “Bez pronicljivosti, nema suptilnosti.”

      VA:F [1.9.11_1134]
      Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
      VA:F [1.9.11_1134]
      Rating: 0 (from 0 votes)
      • vmentor

        Tako je Branka! Hvala na pracenju i sugestiji u ime nasih posetilaca. Srdacan pozdrav

        VN:F [1.9.11_1134]
        Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
        VN:F [1.9.11_1134]
        Rating: 0 (from 0 votes)

    Leave a Reply

    You can use these HTML tags

    <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>